Confidentialité et Cookie

1.1. BILLETERIE

La gestion de la billetterie en ligne du Site, est assurée par notre prestataire Eventbrite. Vous pouvez retrouver leur politique de confidentialité ICI

Au travers de la solution proposée par Eventbrite, nous sommes amenés à collecter et traiter des Données (ci-après les « Données ») vous concernant afin de vous permettre d’acheter vos billets pour l’Evènement. Vous trouverez ci-dessous la liste des Données que nous recueillons dans ce cadre :
• Nom
• Prénom
• Adresse mail

Ce traitement nous permet :
• De gérer votre commande ;
• De gérer notre relation clients avant l’Evénement (demande d’informations, réclamations, rappel de l’activité avant le jour J) ;
• De gérer notre relation clients lors de votre participation à l’Evènement ;
• De mener des enquêtes de satisfaction ;
• De vous permettre de poursuivre notre relation après votre venue à l’Evènement et ce, seulement si vous le souhaitez expressément.

Nous estimons que les traitements de Données que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes ne présentent pas de risque excessif pour vos droits et votre vie privée. Nous avons notamment adopté des mesures de protection de vos droits en appliquant des délais de conservation adaptés et en assurant des contrôles de sécurité appropriés.

Si vous choisissez de ne pas fournir les Données demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services que nous proposons ou de remplir les finalités pour lesquelles les Données doivent nous être communiquées. Lorsque la fourniture de Données est nécessaire, nous l’indiquons sur les formulaires.

1.2. E-MAILING
Les Laboratoires Expanscience vous proposent également d’adhérer à leur newsletter afin de recevoir des informations et des offres promotionnelles en lien avec l’Evènement mais aussi avec les produits Mustela.

En ce sens, vous avez la possibilité de consentir ou non à ces envois. Dans ce dernier cas, les Données vous concernant collectées et traitées seront :
• Nom
• Prénom
• Adresse mail

Elles seront exclusivement utilisées pour vous faire parvenir les éléments décrits plus haut dans cet article 1.2.

2.1. GENERALITES

Veuillez noter que nous collectons également des Données de visiteurs du Site via l’utilisation de cookies. Nous collectons automatiquement certaines données vous concernant et concernant votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Par exemple, nous collecterons votre adresse IP, le nom de votre navigateur Web (tels que Firefox, Internet Explorer ou Safari). En tant que membre ou visiteur du site Internet, nous vous installerons un fichier cookie permanent sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir un fichier cookie en gérant vos préférences cookies.

Nous pouvons collecter certaines données et suivre votre activité en ligne, de même que les données liées au navigateur de votre appareil et à votre système d’exploitation, votre adresse IP, les pages web ou publicités que vous visionnez, les détails de vos visites sur nos contenus en ligne et médias sociaux, les identifiants publicitaires ou identifiants similaires et vos actions en ligne collectées par des moyens automatisés, tels que nos cookies, les cookies de tiers, les serveurs web, pixels et balises web, et par des moyens démographiques, liés aux centres d’intérêt et au contexte, quand vous visualisez nos contenus, utilisez nos applications, médias sociaux, nous contactez par n’importe quel outil ou application, ouvrez les emails que nous vous envoyons ou envoyés par des prestataires de notre part ainsi que quand vous visitez les sites internet et réseaux de tiers sur lesquels nos publicités sont affichées. Nous pouvons faire des liens entre les données que nous avons collectées via des moyens automatisés, tels que vos données et votre historique de navigation, et d’autres données que nous avons obtenues vous concernant.

Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et plug-ins sur nos sites internet et applications, ainsi que les sites internet tiers et les réseaux sur lesquels nos publicités sont publiées (tel que les réseaux publicitaires, les partenaires publicitaires digital et les plateformes de médias sociaux) peuvent aussi utiliser des moyens automatisés, liés aux centres d’intérêts et au contexte, pour collecter des données vous concernant, comme vos interactions avec ces fonctions et tracer votre activité en ligne, et ce, de manière constante et à travers des sites internet tiers. Ces données sont collectées directement ou indirectement par ces fournisseurs tiers (en plus des données collectées par nous) et sont soumises à leur propre politique de protection des Données. Dans certaines situations, nous pouvons agir comme responsable du traitement conjoint aves ces médias sociaux. C’est par exemple le cas si la présence ou l’utilisation d’un module social, par exemple un bouton « J’aime », entraine la transmission de certaines de vos Données au média social correspondant. Tout traitement ultérieur de vos Données ainsi collectées par le média social relève de la seule responsabilité de ce dernier. Nous vous invitons à consulter la politique de protection des Données de tout média social dont des modules sont intégrés à nos sites et notamment :

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation/
Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
linkedin

2.2. COOKIES STRICTEMENT NECESSAIRES
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du Site peuvent être affectées.

Nous collectons automatiquement certaines données vous concernant et concernant votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Par exemple, nous collecterons votre adresse IP, le nom de votre navigateur Web (tels que Firefox, Internet Explorer ou Safari). En tant que membre ou visiteur du site Internet, nous vous installerons un fichier cookie permanent sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir un fichier cookie en autorisant votre navigateur Internet à refuser les cookies ou à vous solliciter avant d’accepter un cookie. Soyez informé que, en refusant d’accepter un cookie, vous ne pourrez plus accéder à de nombreux services de voyage et d’outils de planification offerts via ce site. Les fichiers cookie permanents restent sur le disque dur de votre ordinateur tant que vous ne les avez pas supprimés manuellement.

2.3. COOKIES DE PERFORMANCE

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre Site. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le Site. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur le Site.

2.4. COOKIES DE FONCTIONNALITE

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du Site. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre Site. Si vous n’acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

2.5. COOKIES POUR UNE PUBLICITE CIBLEE

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre Site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des Données, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, votre

2.6. COOKIES ANALYTIQUES

Il s’agit de cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de nos sites, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de nos sites (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus…) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.

Il s’agit principalement de cookies émis par Expanscience. S’agissant des cookies tiers, ils ne sont pas enregistrés par nous. Par conséquent, nous vous suggérons de consulter les sites internet de ces tiers pour plus d’informations sur les cookies enregistrés et la gestion de ceux-ci.
Vous pouvez en tout état de cause refuser ces cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous.

2.7. DEPOT DANS LE LOCAL STORAGE  

Les cookies ne peuvent stocker que 4Ko de données, c’est pourquoi les navigateurs fournissent un mécanisme permettant de stocker beaucoup plus de volume. Ce mécanisme est le local Storage (jusqu’à 5Mo).

Nous pouvons être amenés à partager vos Données avec différents tiers :
• Les sociétés qui nous fournissent des produits et services, tels que
• Des services pour l’animation des ateliers ;
• Des services de marketing et de publicité (par exemple, agences de marketing, fournisseurs de solutions d’e-mailing) ;
• Des services d’hébergement et de maintenance ;
• Des services de paiement ;
• […]

Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et pris des mesures pour assurer une protection adéquate de vos Données. Tous nos prestataires de services sont tenus par un contrat écrit de traiter les Données qui leur sont fournies uniquement dans le but de nous fournir un service spécifique et de maintenir des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos Données

• Les autorités judiciaires, l’administration publique et tout autre tiers si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos Données afin de respecter toute obligation légale, de protéger les droits, la propriété et/ou la sécurité de notre société ou de notre personnel ;
• Les investisseurs et autres tiers concernés dans le cas d’une vente potentielle ou autre transaction liée à notre société ;
• Nos comptables, commissaires aux comptes, avocats et autres conseillers ;

Nous supprimons les Données que nous collectons après une certaine durée :

– Suppression six (6) mois après votre dernier contact avec nous (par exemple, une commande de billet pour une activité, une demande d’information envoyée par mail ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un email).

Au-delà de cette durée, nous pouvons conserver vos données dans des bases archives (sans envoi d’email marketing) afin de satisfaire à nos obligations fiscales, comptables et sociales (d’un (1) à trois (3) ans maximum).

Nous avons adopté des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives incluant l’utilisation de pares-feux étendus et de mots de passe permettant de sécuriser l’accès aux Données. Nous nous assurons également que l’accès aux Données soit limité aux seuls employés et tiers ayant besoin d’y accéder pour l’exercice de leurs fonctions et notamment pour faire fonctionner, développer ou améliorer les services et le Site. Toute personne y accédant est tenue par des obligations de confidentialité et est formée à la protection des données à caractère personnel.

En tant que personne concernée, vous possédez différents droits. Chacun de ces droits est soumis à certaines conditions conformément au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles n°2016/679 et aux lois nationales applicables (en France, la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée).

• Le droit d’accès – vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que vos Données sont ou non traitées par nous, ainsi que certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité) sur la manière dont elles sont utilisées. Vous avez également le droit d’accéder à vos Données, en nous demandant de vous adresser une copie des Données vous concernant. Cela vous permet de savoir et de vérifier que nous utilisons vos informations conformément aux lois sur la protection des données. Nous pouvons refuser de vous fournir ces informations notamment lorsqu’elles sont susceptibles de contenir ou de révéler des Données d’une autre personne ou d’affecter négativement les droits d’une autre personne.

• Le droit de rectification – vous pouvez nous demander de prendre des mesures pour corriger vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, si nous avons le un nom ou une adresse erronée).

• Le droit à l’effacement – ou  » droit à l’oubli « , ce droit vous permet, en termes simples, de demander l’effacement ou la suppression de vos Données lorsque, par exemple, nous n’avons plus de raison impérieuse de continuer à les utiliser ou leur utilisation est devenue illégale. Il ne s’agit toutefois pas d’un droit général à l’effacement et il existe plusieurs exceptions, par exemple lorsque nous devons utiliser les informations pour défendre une action en justice ou pour être en mesure de respecter une obligation légale.

• Le droit de limiter le traitement – vous avez le droit de « bloquer » ou d’empêcher l’utilisation ultérieure de vos Données lorsque nous évaluons une demande de rectification ou comme alternative à l’effacement. Lorsque le traitement est limité, nous pouvons toujours conserver vos Données, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage.

• Le droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser certaines Données pour vos propres besoins dans différentes sociétés (qui sont des responsables de traitement de données distincts). Ceci ne s’applique qu’aux Données que vous nous avez fournies, que nous traitons avec votre consentement et à des fins d’exécution du contrat, qui sont traitées par des moyens automatisés. Dans ce cas, nous vous fournirons une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine ou si vous nous en faites la demande nous pourrons transmettre vos données directement à autre responsable de traitement (lorsque cela est techniquement possible).

• Le droit d’opposition – vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment, dans la mesure où ce traitement a lieu aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Expanscience. Nous serons pourrons cependant continuer à traiter vos Données si nous pouvons démontrer que le traitement est justifié par des raisons impérieuses et légitimes qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés ou si nous en avons besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’actions en justice. Si vous vous opposez au traitement de vos Données à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos Données à de telles fins.

• Le droit de retirer votre consentement – lorsque nous traitons vos Données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, un tel retrait n’affecte pas la licéité du traitement qui a eu lieu avant ce retrait.

• Le droit de nous fournir des directives sur l’utilisation de vos Données après votre décès – vous avez le droit de nous fournir des instructions sur la gestion (par exemple, la conservation, l’effacement et la divulgation) de vos données après votre décès. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web exploités par des tiers. Veuillez noter que cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux Données collectées sur le Site. Nous ne sommes pas responsables des Données que les tiers peuvent collecter, sauvegarder et utiliser sur leur propre site Web même si un lien publié sur notre Site vous a permis d’y accéder. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de toute modification substantielle ayant trait à l’exploitation de vos Données.

En cas de question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation que nous faisons de vos Données, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse mypersonaldata@expanscience.com ou par courrier à l’adresse Laboratoires Expanscience, Service Juridique, 1 place des saisons 92048 Paris, La Défense.

Avant d’évaluer votre demande, nous pouvons vous demander des renseignements supplémentaires afin de vous identifier. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés et que, par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation ou si vous pensez que le traitement de vos Données n’est pas conforme aux lois sur la protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. La Commission Informatique et Libertés (CNIL) est l’autorité de protection des données en France (www.cnil.fr).